Politica de confidențialitate

Informațiile pe care le colectăm

Când folosești DreamPairs, putem prelucra informațiile necesare pentru a crea și administra contul tău și pentru a folosi funcțiile serviciului.

Aceste informații pot include:

• adresa de email asociată contului;
• nickname și fotografia de profil;
• informații privind cartonașele, albumele, dublurile, Search, Match, Request și Trade;
• informații necesare pentru gestionarea chatului, a recenziilor și a interacțiunilor dintre utilizatori;
• mesajele trimise în chaturile DreamPairs;
• informații tehnice și de diagnosticare privind utilizarea aplicației;
• informații necesare pentru trimiterea notificărilor;
• informații primite de la serviciile de autentificare folosite de utilizator.

DreamPairs nu solicită număr de telefon, locație GPS precisă sau dată de naștere pentru a folosi serviciul.

Cum folosim informațiile

Folosim datele personale pentru a furniza și a administra DreamPairs, inclusiv pentru a:

• crea, autentica și administra contul;
• afișa și administra profilul;
• permite crearea și gestionarea Search;
• identifica Exact Match și alte oportunități prevăzute de serviciu;
• permite trimiterea și gestionarea Request;
• gestiona Trade, chatul și starea acestora;
• permite recenzii și afișa informații privind schimburile finalizate;
• susține Keep Matching și celelalte funcții DreamPairs;
• trimite notificări privind funcționarea serviciului;
• oferi asistență;
• analiza funcționarea aplicației;
• identifica erori, blocaje și probleme tehnice;
• proteja integritatea și buna funcționare a serviciului;
• respecta obligațiile aplicabile.

Bazele legale ale prelucrării

În funcție de activitatea concretă, prelucrarea se poate baza pe necesitatea de a furniza serviciul solicitat de utilizator și de a executa relația cu DreamPairs, pe îndeplinirea obligațiilor legale, pe consimțământ atunci când este necesar sau pe interese legitime aplicabile, de exemplu pentru a proteja și a îmbunătăți funcționarea serviciului.

În special, DreamPairs se întemeiază pe următoarele temeiuri juridice:

• crearea și gestionarea contului, publicarea Search, identificarea Match, trimiterea și primirea Request, gestionarea Trade, a chatului și a recenziilor: executarea contractului dintre tine și DreamPairs;
• trimiterea notificărilor privind contul, Trade și celelalte activități ale serviciului: executarea contractului;
• detectarea erorilor, a blocărilor și a problemelor tehnice, prevenirea abuzurilor și protejarea securității și a bunei funcționări a serviciului: interesul nostru legitim;
• analytics și publicitate, inclusiv utilizarea identificatorilor publicitari: consimțământul tău, solicitat în aplicație și care poate fi retras oricând;
• traducerea mesajelor din chat în limba pe care ai ales-o: consimțământul tău, exprimat prin alegerea unei limbi de chat și retras prin dezactivarea acesteia;
• păstrarea datelor pentru a respecta obligațiile legale și pentru a gestiona contestațiile, sesizările și solicitările autorităților competente: îndeplinirea unei obligații legale și interesul nostru legitim.

Autentificare cu Apple

DreamPairs permite autentificarea prin Sign in with Apple.

Când alegi această metodă, primim de la Apple informațiile necesare pentru a te autentifica și pentru a lega această autentificare de contul tău DreamPairs, conform opțiunilor și setărilor puse la dispoziție de Apple și de utilizator.

Apple prelucrează de asemenea date conform propriilor termeni și note de confidențialitate.

Facebook

DreamPairs permite folosirea Facebook Login.

Când folosești Facebook pentru autentificare, putem primi informațiile necesare pentru a te autentifica și pentru a lega această autentificare de contul tău DreamPairs.

DreamPairs poate folosi de asemenea informațiile disponibile prin Facebook pentru a determina, atunci când este posibil din punct de vedere tehnic, dacă tu și un alt utilizator DreamPairs sunteți deja prieteni pe Facebook.

Această informație poate fi afișată pentru a vă ajuta să vă recunoașteți mai ușor în timpul unui schimb.

DreamPairs nu prevede importarea altor date din Facebook pentru această funcționalitate.

Notificări

DreamPairs folosește Firebase Cloud Messaging pentru gestionarea notificărilor push.

Notificările pot privi activitatea contului și a serviciului, Match, Request, Trade, mesaje și alte actualizări relevante.

Notificările pot privi și actualizările unui Match sau ale unui Trade în care ești implicat.

Notificările pot fi gestionate din setările disponibile pe dispozitiv și în aplicație, atunci când sunt prevăzute.

Analytics

DreamPairs folosește Google Analytics pentru a înțelege cum este utilizată aplicația și pentru a îmbunătăți serviciul.

Datele de analytics sunt asociate unui identificator pseudonim și nu sunt folosite pentru a te identifica personal. Colectarea are loc doar după consimțământul solicitat în aplicație.

Site-ul de marketing DreamPairs folosește Google Analytics pentru a înțelege cum este utilizat site-ul, și numai după acceptarea ta. La prima vizită, un banner îți cere alegerea; până la acceptare, nu este instalat niciun cookie de analytics și nu se măsoară nimic. Îți poți modifica alegerea oricând din „Setări cookie-uri” în subsol. Site-ul păstrează local doar preferința de limbă selectată și alegerea ta privind cookie-urile.

Publicitate

DreamPairs afișează reclame furnizate de Google AdMob. Publicitatea este ceea ce permite ca serviciul să rămână gratuit.

Înainte de a solicita orice reclamă, aplicația afișează formularul de consimțământ Google. Reclamele sunt solicitate doar după ce ai răspuns, iar pe iOS solicitarea App Tracking Transparency este afișată după acel formular.

Același răspuns guvernează și măsurarea, astfel încât aceeași întrebare să nu îți fie adresată de două ori. Dacă nu îți dai consimțământul pentru publicitatea personalizată, reclamele pot fi totuși afișate în formă nepersonalizată.

Îți poți revedea sau modifica alegerea oricând din opțiunile de confidențialitate disponibile în aplicație. În aceste scopuri, Google prelucrează identificatorii publicitari și informații tehnice despre dispozitiv în conformitate cu propriile sale note de informare.

Erori, blocaje și diagnosticare

DreamPairs folosește Sentry pentru a identifica erori, blocaje și probleme tehnice și pentru a îmbunătăți stabilitatea și fiabilitatea serviciului.

Rapoartele de diagnosticare nu includ conținutul chaturilor și nu sunt folosite pentru a te identifica personal.

Email

DreamPairs folosește Resend pentru trimiterea emailurilor necesare funcționării serviciului și comunicării cu utilizatorii.

Adresa de email asociată contului poate fi folosită pentru comunicări privind contul, asistența, securitatea și alte mesaje de serviciu.

Chat

DreamPairs pune la dispoziție un chat legat de Trade pentru ca utilizatorii implicați să poată organiza schimbul.

Mesajele din chat sunt păstrate pe serverele folosite de DreamPairs și rămân disponibile pentru consultare și după finalizarea Trade.

Mesajele din chat sunt păstrate atât timp cât există Trade-ul căruia îi aparțin, astfel încât ambii utilizatori să poată consulta schimbul și eventualele sesizări sau contestații să poată fi soluționate. Nu sunt șterse automat după o perioadă prestabilită.

Dacă îți ștergi contul, numele tău este eliminat din Trade și din recenziile pe care ceilalți utilizatori le păstrează, însă mesajele pe care le-ai trimis deja rămân în chatul celeilalte persoane: acea conversație este și arhiva ei.

Dacă alegi o limbă pentru chat, DreamPairs traduce în acea limbă mesajele Trade-ului tău. Pentru aceasta, textul mesajului este trimis către Anthropic, care returnează traducerea; traducerea este păstrată alături de mesajul original.

Traducerea este dezactivată până când alegi o limbă, iar dezactivarea ei oprește trimiterea oricărui alt mesaj. Anthropic prelucrează textul exclusiv pentru a produce traducerea.

Furnizori de servicii

Pentru a furniza DreamPairs, putem folosi furnizori care prelucrează date în numele nostru sau în cadrul serviciilor lor.

Serviciile utilizate sunt:

• Apple — autentificare;
• Meta/Facebook — autentificare și funcționalitățile Facebook descrise în această Politică de confidențialitate;
• Google/Firebase — notificări push;
• Google Analytics — analytics al aplicației;
• Sentry — erori, blocaje și diagnosticare;
• Resend — trimiterea emailurilor.
• DigitalOcean — găzduirea serverului, a bazei de date și a fișierelor încărcate;
• Anthropic — traducerea mesajelor din chat, atunci când ai ales o limbă pentru chat;
• Google AdMob — publicitate;
• Vercel — găzduirea site-ului web DreamPairs.

Serverul DreamPairs, baza sa de date și fotografiile de profil încărcate de utilizatori sunt găzduite în Uniunea Europeană, pe infrastructură furnizată de DigitalOcean și situată în Germania. Pachetele de actualizare ale aplicației sunt păstrate pe Google Firebase.

Când putem partaja informații

Putem comunica date furnizorilor necesari pentru a livra funcționalitățile descrise în această Politică de confidențialitate, în măsura necesară activităților respective.

Putem comunica de asemenea informații atunci când este necesar pentru a respecta obligații legale sau solicitări valabile din punct de vedere juridic, ori pentru a proteja drepturi și interese legitime în limitele permise de legislația aplicabilă.

Transferuri internaționale

Unii furnizori folosiți de DreamPairs pot implica prelucrarea sau transferul datelor în afara Spațiului Economic European.

Atunci când este aplicabil, aceste transferuri trebuie efectuate în baza unui mecanism recunoscut de legislația aplicabilă și a garanțiilor eventual necesare.

Serverul, baza de date și fotografiile de profil încărcate în DreamPairs se află în Uniunea Europeană.

Unii dintre furnizorii enumerați mai sus — Apple, Meta, Google, Sentry, Resend și Anthropic — sunt stabiliți în afara Spațiului Economic European sau pot prelucra date în afara acestuia. Aceste transferuri au loc în baza garanțiilor prevăzute în termenii respectivi privind prelucrarea datelor, în special Clauzele Contractuale Standard ale Comisiei Europene și, atunci când este aplicabil, EU–US Data Privacy Framework.

Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și, atunci când este necesar, pentru a respecta obligațiile aplicabile sau pentru a proteja legitim serviciul.

Durata poate varia în funcție de categoria de date și de scopul aferent.

În special:

• datele contului și ale profilului: atât timp cât contul există și șterse atunci când îți ștergi contul;
• Search, Match, Request și Trade: atât timp cât contul există; un Trade finalizat rămâne, fără numele tău, și după ștergere, pentru că este și arhiva celuilalt utilizator;
• mesajele din chat: astfel cum se descrie în secțiunea dedicată chatului;
• recenziile: rămân după ștergere, fără numele persoanei care le-a scris, pentru că fac parte din istoricul celuilalt utilizator;
• datele de analytics: în formă pseudonimizată, pentru perioada configurată la furnizorul de analytics;
• jurnalele tehnice și diagnosticarea erorilor: pentru o perioadă limitată, configurată la furnizor și nu mai lungă decât este necesar pentru analizarea problemei;
• comunicările de asistență: pe durata necesară soluționării solicitării și păstrării dovezii acesteia;
• datele păstrate după ștergerea contului: doar ceea ce este necesar pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru gestionarea contestațiilor și a sesizărilor, fără date care să te identifice.

Ștergerea contului

Poți solicita ștergerea contului tău DreamPairs.

Procedura poate fi inițiată direct din aplicație.

Dacă nu mai ai acces la aplicație, poți folosi această pagină web pentru a consulta informațiile privind ștergerea contului și pentru a trimite cererea la hello@dreampairs.app.

Când contul este șters, DreamPairs șterge datele personale asociate contului, cu excepția celor care trebuie păstrate pentru obligații legale sau alte motive legitime permise de legislația aplicabilă.

Datele eventual păstrate nu vor fi menținute mai mult decât este necesar pentru aceste scopuri.

Opțiunile tale

Poți:

• actualiza informațiile din profil prin funcțiile disponibile;
• gestiona notificările din setările disponibile;
• alege dacă folosești Facebook ca metodă de autentificare;
• folosi Sign in with Apple conform opțiunilor disponibile;
• solicita ștergerea contului;
• ne contacta pentru solicitări privind datele tale personale.

Drepturile tale privind confidențialitatea

Atunci când legislația aplicabilă prevede acest lucru, poți exercita drepturile recunoscute în legătură cu datele tale personale, inclusiv, atunci când sunt aplicabile:

• acces;
• rectificare;
• ștergere;
• restricționarea prelucrării;
• opoziție;
• portabilitatea datelor;
• retragerea consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
• dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.

Pentru a-ți exercita drepturile, poți scrie la hello@dreampairs.app.

Informații pentru utilizatorii din SEE și Regatul Unit

Pentru utilizatorii din Spațiul Economic European, prelucrările supuse GDPR vor fi efectuate conform bazelor legale și garanțiilor aplicabile.

Utilizatorii se pot adresa de asemenea autorității de supraveghere competente conform legislației aplicabile.

Pentru utilizatorii din Regatul Unit se vor aplica dispozițiile relevante ale legislației britanice privind protecția datelor, atunci când sunt aplicabile.

Confidențialitatea minorilor

DreamPairs este destinat exclusiv persoanelor de cel puțin 18 ani.

Nu este destinat utilizatorilor cu vârsta sub 18 ani.

Dacă aflăm despre prelucrarea datelor referitoare la o persoană care nu îndeplinește cerința de vârstă aplicabilă, vom lua măsurile adecvate conform legislației aplicabile.

Securitate

Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate naturii serviciului și datelor prelucrate, destinate să protejeze datele personale împotriva accesului, modificării, divulgării sau pierderii neautorizate.

Servicii ale terților

Folosirea unor servicii precum Apple, Facebook și Dice Dreams poate fi supusă și termenilor și notelor de confidențialitate ale furnizorilor respectivi.

DreamPairs prelucrează datele primite sau generate în cadrul propriului serviciu conform acestei Politici de confidențialitate.

Practicile serviciilor externe sunt reglementate de propriile lor note de confidențialitate.

Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

Vom putea actualiza această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale serviciului, ale prelucrărilor efectuate, ale furnizorilor folosiți sau ale cerințelor aplicabile.

Versiunea publicată va indica data ultimei actualizări.

Atunci când este oportun, vom informa utilizatorii despre modificările relevante prin aplicație sau prin alte canale disponibile.

Operator și contact

DreamPairs este operat de fondatorii săi, care acționează în calitate de operatori asociați ai datelor tale cu caracter personal. Îi poți contacta la:

Email: hello@dreampairs.app

Pentru solicitări privind confidențialitatea, datele tale personale sau ștergerea contului, poți scrie la această adresă.