Informações que coletamos
Quando você usa o DreamPairs, podemos tratar as informações necessárias para criar e gerenciar sua conta e usar os recursos do serviço.
Essas informações podem incluir:
- endereço de email associado à conta;
- nickname e foto do perfil;
- informações sobre cartas, álbuns, repetidas, Search, Match, Request e Trade;
- informações necessárias para gerenciar chat, avaliações e interações entre usuários;
- mensagens enviadas nos chats do DreamPairs;
- informações técnicas e de diagnóstico sobre o uso do app;
- informações necessárias para o envio das notificações;
- informações recebidas dos serviços de login usados pelo usuário.
O DreamPairs não exige número de telefone, localização GPS precisa nem data de nascimento para usar o serviço.
Como usamos as informações
Usamos os dados pessoais para fornecer e operar o DreamPairs, inclusive para:
- criar, autenticar e gerenciar a conta;
- exibir e gerenciar o perfil;
- permitir a criação e a gestão das Search;
- identificar Exact Match e outras oportunidades previstas pelo serviço;
- permitir o envio e a gestão das Request;
- gerenciar Trade, chat e seu status;
- permitir avaliações e mostrar informações sobre as trocas concluídas;
- dar suporte ao Keep Matching e aos demais recursos do DreamPairs;
- enviar notificações sobre o funcionamento do serviço;
- prestar suporte;
- analisar o funcionamento do app;
- identificar erros, falhas e problemas técnicos;
- proteger a integridade e o funcionamento correto do serviço;
- cumprir as obrigações aplicáveis.
Bases legais do tratamento
Dependendo da atividade específica, o tratamento pode se basear na necessidade de fornecer o serviço solicitado pelo usuário e executar a relação com o DreamPairs, no cumprimento de obrigações legais, no consentimento quando exigido ou em interesses legítimos aplicáveis, por exemplo para proteger e melhorar o funcionamento do serviço.
Em particular, o DreamPairs se baseia nas seguintes bases legais:
- criação e gestão da conta, publicação de Search, identificação de Match, envio e recebimento de Request, gestão de Trade, chat e avaliações: execução do contrato entre você e o DreamPairs;
- envio de notificações sobre a conta, os Trade e as demais atividades do serviço: execução do contrato;
- detecção de erros, falhas e problemas técnicos, prevenção de abusos e proteção da segurança e do funcionamento correto do serviço: nosso legítimo interesse;
- analytics e publicidade, incluindo o uso de identificadores de publicidade: seu consentimento, solicitado no app e revogável a qualquer momento;
- tradução das mensagens do chat para o idioma que você escolher: seu consentimento, dado ao escolher um idioma de chat e revogado ao desativá-lo;
- conservação dos dados para cumprir obrigações legais e para tratar contestações, denúncias e solicitações das autoridades competentes: cumprimento de obrigação legal e nosso legítimo interesse.
Login com a Apple
O DreamPairs permite entrar usando o Sign in with Apple.
Quando você escolhe essa opção, recebemos da Apple as informações necessárias para autenticar você e vincular esse login à sua conta DreamPairs, de acordo com as opções e configurações disponibilizadas pela Apple e pelo usuário.
A Apple também trata dados conforme seus próprios termos e avisos de privacidade.
O DreamPairs permite usar o Facebook Login.
Quando você usa o Facebook para entrar, podemos receber as informações necessárias para autenticar você e vincular esse login à sua conta DreamPairs.
O DreamPairs também pode usar as informações disponibilizadas pelo Facebook para determinar, quando tecnicamente disponível, se você e outro usuário do DreamPairs já são amigos no Facebook.
Essa informação pode ser exibida para ajudar vocês a se reconhecerem mais facilmente durante uma troca.
O DreamPairs não pretende importar outros dados do Facebook para esse recurso.
Notificações
O DreamPairs usa o Firebase Cloud Messaging para gerenciar as notificações push.
As notificações podem tratar de atividades da conta e do serviço, Match, Request, Trade, mensagens e outras atualizações relevantes.
As notificações também podem tratar de atualizações de um Match ou de um Trade em que você está envolvido.
As notificações podem ser gerenciadas pelas configurações disponíveis no dispositivo e no app, quando previstas.
Analytics
O DreamPairs utiliza o Google Analytics para entender como o app é usado e para melhorar o serviço.
Os dados de analytics são associados a um identificador pseudônimo e não são usados para identificar você pessoalmente. A coleta ocorre somente após o consentimento solicitado no app.
O site de marketing do DreamPairs usa o Google Analytics para entender como o site é usado, e somente após a sua aceitação. Na sua primeira visita, um banner pede a sua escolha; até que você aceite, nenhum cookie de analytics é instalado e nada é medido. Você pode alterar a sua escolha a qualquer momento em “Configurações de cookies” no rodapé. O site guarda localmente apenas a preferência de idioma selecionada e a sua escolha sobre os cookies.
Publicidade
O DreamPairs exibe anúncios fornecidos pelo Google AdMob. A publicidade é o que permite manter o serviço gratuito.
Antes de qualquer anúncio ser solicitado, o app exibe o formulário de consentimento do Google. Os anúncios só são solicitados depois que você responde e, no iOS, a solicitação de App Tracking Transparency é exibida após esse formulário.
A mesma resposta também rege a medição, para que a mesma pergunta não seja feita duas vezes. Se você não consentir com a publicidade personalizada, os anúncios ainda podem ser exibidos de forma não personalizada.
Você pode rever ou alterar sua escolha a qualquer momento nas opções de privacidade disponíveis no app. Para essas finalidades, o Google trata identificadores de publicidade e informações técnicas sobre o dispositivo de acordo com os seus próprios avisos.
Erros, falhas e diagnóstico
O DreamPairs usa o Sentry para identificar erros, falhas e problemas técnicos e para melhorar a estabilidade e a confiabilidade do serviço.
Os relatórios de diagnóstico não incluem o conteúdo dos chats e não são usados para identificar você pessoalmente.
O DreamPairs usa o Resend para enviar os emails necessários ao funcionamento do serviço e à comunicação com os usuários.
O endereço de email associado à conta pode ser usado para comunicações sobre a conta, suporte, segurança e outras mensagens de serviço.
Chat
O DreamPairs disponibiliza um chat vinculado ao Trade para que os usuários envolvidos possam organizar a troca.
As mensagens do chat são armazenadas nos servidores usados pelo DreamPairs e continuam disponíveis para consulta mesmo depois de o Trade ser concluído.
As mensagens do chat são mantidas enquanto existir o Trade ao qual pertencem, para que ambos os usuários possam consultar a troca e para que eventuais denúncias ou contestações possam ser tratadas. Elas não são excluídas automaticamente após um período predefinido.
Se você excluir sua conta, seu nome é removido dos Trade e das avaliações que os outros usuários mantêm, mas as mensagens que você já enviou permanecem no chat da outra pessoa: aquela conversa também é o registro dela.
Se você escolher um idioma para o chat, o DreamPairs traduz para esse idioma as mensagens do seu Trade. Para isso, o texto da mensagem é enviado à Anthropic, que devolve a tradução; a tradução é armazenada ao lado da mensagem original.
A tradução fica desativada até que você escolha um idioma e, ao desativá-la, nenhuma outra mensagem é enviada. A Anthropic trata o texto apenas para produzir a tradução.
Prestadores de serviços
Para fornecer o DreamPairs, podemos usar prestadores que tratam dados em nosso nome ou no âmbito dos respectivos serviços.
Os serviços utilizados são:
- Apple — autenticação;
- Meta/Facebook — autenticação e recursos do Facebook descritos nesta Política de Privacidade;
- Google/Firebase — notificações push;
- Google Analytics — analytics do app;
- Sentry — erros, falhas e diagnóstico;
- Resend — envio de emails.
- DigitalOcean — hospedagem do servidor, do banco de dados e dos arquivos enviados;
- Anthropic — tradução das mensagens do chat, quando você escolheu um idioma de chat;
- Google AdMob — publicidade;
- Vercel — hospedagem do site do DreamPairs.
O servidor do DreamPairs, seu banco de dados e as fotos de perfil enviadas pelos usuários são hospedados na União Europeia, em infraestrutura fornecida pela DigitalOcean e localizada na Alemanha. Os pacotes de atualização do app são armazenados no Google Firebase.
Quando podemos compartilhar informações
Podemos comunicar dados aos prestadores necessários para oferecer os recursos descritos nesta Política de Privacidade, na medida necessária às respectivas atividades.
Também podemos comunicar informações quando necessário para cumprir obrigações legais ou solicitações juridicamente válidas, ou para proteger direitos e interesses legítimos nos limites permitidos pela legislação aplicável.
Transferências internacionais
Alguns prestadores usados pelo DreamPairs podem envolver o tratamento ou a transferência de dados para fora do Espaço Econômico Europeu.
Quando aplicável, essas transferências devem ser realizadas com base em um mecanismo reconhecido pela legislação aplicável e nas garantias eventualmente exigidas.
O servidor, o banco de dados e as fotos de perfil enviadas ao DreamPairs estão localizados na União Europeia.
Alguns dos fornecedores listados acima — Apple, Meta, Google, Sentry, Resend e Anthropic — estão estabelecidos fora do Espaço Econômico Europeu ou podem tratar dados fora dele. Essas transferências ocorrem com base nas garantias previstas nos respectivos termos de tratamento de dados, em particular as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia e, quando aplicável, o EU–US Data Privacy Framework.
Retenção dos dados
Mantemos os dados pessoais pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados e, quando necessário, para cumprir obrigações aplicáveis ou proteger legitimamente o serviço.
A duração pode variar conforme a categoria de dados e a respectiva finalidade.
Em particular:
- dados da conta e do perfil: enquanto a conta existir, e excluídos quando você exclui a conta;
- Search, Match, Request e Trade: enquanto a conta existir; um Trade concluído permanece, sem o seu nome, mesmo após a exclusão, porque também é o registro do outro usuário;
- mensagens do chat: conforme descrito na seção dedicada ao chat;
- avaliações: permanecem após a exclusão, sem o nome de quem as escreveu, porque fazem parte do histórico do outro usuário;
- dados de analytics: de forma pseudonimizada, pelo período configurado com o fornecedor de analytics;
- logs técnicos e diagnóstico de erros: por um período limitado, configurado com o fornecedor e não superior ao necessário para analisar o problema;
- comunicações de suporte: pelo tempo necessário para tratar a solicitação e manter registro dela;
- dados mantidos após a exclusão da conta: apenas o necessário para cumprir obrigações legais ou tratar contestações e denúncias, e sem dados que identifiquem você.
Exclusão da conta
Você pode solicitar a exclusão da sua conta DreamPairs.
O procedimento pode ser iniciado diretamente no app.
Se você não tiver mais acesso ao app, pode usar esta página web para consultar as informações sobre a exclusão da conta e enviar o pedido para hello@dreampairs.app.
Quando a conta é excluída, o DreamPairs exclui os dados pessoais associados a ela, exceto aqueles que precisem ser mantidos por obrigações legais ou outros motivos legítimos permitidos pela legislação aplicável.
Os dados eventualmente mantidos não serão guardados por mais tempo do que o necessário para essas finalidades.
Suas escolhas
Você pode:
- atualizar as informações do perfil pelos recursos disponíveis;
- gerenciar as notificações pelas configurações disponíveis;
- escolher se usa o Facebook como forma de login;
- usar o Sign in with Apple conforme as opções disponíveis;
- solicitar a exclusão da conta;
- entrar em contato para pedidos relativos aos seus dados pessoais.
Seus direitos de privacidade
Quando a legislação aplicável prever, você pode exercer os direitos reconhecidos em relação aos seus dados pessoais, incluindo, quando aplicáveis:
- acesso;
- correção;
- exclusão;
- limitação do tratamento;
- oposição;
- portabilidade dos dados;
- revogação do consentimento, quando o tratamento se baseia no consentimento;
- direito de apresentar reclamação à autoridade de controle competente.
Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato pelo hello@dreampairs.app.
Informações para usuários do EEE e do Reino Unido
Para os usuários do Espaço Econômico Europeu, os tratamentos sujeitos ao GDPR serão realizados conforme as bases legais e as garantias aplicáveis.
Os usuários também podem procurar a autoridade de controle competente conforme a legislação aplicável.
Para os usuários do Reino Unido, aplicam-se as disposições pertinentes da legislação britânica de proteção de dados, quando aplicáveis.
Privacidade de menores
O DreamPairs é destinado exclusivamente a pessoas com pelo menos 18 anos.
Não é destinado a usuários com menos de 18 anos.
Se tomarmos conhecimento do tratamento de dados relativos a uma pessoa que não atenda ao requisito de idade aplicável, adotaremos as medidas apropriadas conforme a legislação aplicável.
Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas à natureza do serviço e dos dados tratados, destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos, alterações, divulgações ou perdas não autorizados.
Serviços de terceiros
O uso de serviços como Apple, Facebook e Dice Dreams também pode estar sujeito aos termos e avisos de privacidade desses fornecedores.
O DreamPairs trata os dados recebidos ou gerados no âmbito do próprio serviço conforme esta Política de Privacidade.
As práticas dos serviços externos são regidas pelos respectivos avisos.
Alterações nesta Política de Privacidade
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças no serviço, nos tratamentos realizados, nos prestadores usados ou nos requisitos aplicáveis.
A versão publicada indicará a data da última atualização.
Quando apropriado, informaremos os usuários sobre mudanças relevantes pelo app ou por outros canais disponíveis.
Controlador e contato
O DreamPairs é operado por seus fundadores, que atuam como controladores conjuntos dos seus dados pessoais. Você pode contatá-los em:
Email: hello@dreampairs.app
Para pedidos relativos à privacidade, aos seus dados pessoais ou à exclusão da conta, você pode entrar em contato por este endereço.